سوالات متداول

برای شناسایی قطعات ،روی کارتن یا دفترچه مطالعه شود لذا به طور معمول یک عدد پنجره گوشت، یک عدد پنجره سبزی و  یک عدد سوسیس ساز موجود است ( سوسیس ساز و پنجره سبزی در محفظه متعلقات چرخ گوشت در قسمت انتهایی چرخ گوشت می باشد)
در صورتی که قطعات جانبی با دفترچه مطابقت نداشته باشد در صورت نیاز قطعات را از نمایندگی های مجاز خدمات خریداری کنید.

این اتفاق به خاطر نو بودن ذغال های موتور است و بعد از چند بار استفاده و فرم گرفتن ذغال مشکل حل می شود 

فیوز circuit braeker را برای تجدید کار فشار دهید.دکمه OFF/REVERSE برای رفع بند آمدگی یا قفل شدگی فشار دهید. 

 قطعات جانبی بعد از شست و شوی حتما خشک شود
( هرگز لوازم فلزی چرخ گوشت را در ماشین ظرف شویی نگذارید ، این کار باعث سیاه شدن قطعات می شود )

قبل از عملیات چرخ کردن پس از نصب درست قطعات مطابق با دفترچه ، مهره جلوی گلویی را کاملا محکم کنید 
گوشت را به حالت نیمه یخ زده استفاده کنید
از تیز بودن پنجره گوشت و تیغه اطمینان حاصل کنید ( در صورت تیز نبودن حتما تعویض گردد )

مطابق دستورالعمل هر بار بیش از 15 دقیقه از دستگاه استفاده نکنید
دستگاه در هنگام استفاده در جایگاه مناسب و دور از دسترس اطفال قرار گیرد

ثبت گارانتی دستگاه در سایت NTP.SOROOSHAN.IR و یا تماس با شماره 88792590 داخلی 101 و 103 
( گارانتی دستگاه از تاریخ خرید شروع می شود )

فاکتور خرید با درج تاریخ و ممهور به مهر فروشنده ، شماره سریال درج شده در کارت گارانتی و کد ملی خریدار
( در صورت درج نشدن شماره سریال در کارت گارانتی با شماره 88792590 داخلی 101 یا 103 تماس بگیرید )
( حفظ کارت گارانتی و فاکتور خرید تا پایان دوره گارانتی الزامی است )

دفترچه راهنما مطالعه شود و و مطابق با دستورالعمل های درج شده در دفترچه از دستگاه استفاده شود
(در صورت نداشتن دفترچه راهنما  برای دریافت دفترچه به سایت NTP.SOROOSHAN.IR مراجعه شود )

موارد شامل گارانتی در کارت گارانتی قید شده است  ( گارانتی شامل تعویض دستگاه نمی شود)
( در صورت مراجعه به تعمیرگاه های غیر مجاز دستگاه از گارانتی خارج می شود )
( در صورت نداشتن کارت گارانتی و فاکتور خرید ممهور به مهر فروشنده دستگاه از گارانتی خارج می شود)
( پس از مطالعه شرایط گارانتی در صورت داشتن هرگونه سوال با شماره 88792590 داخلی 101 و 103 تماس بگیرید)

به نماینده مجاز خدمات در شهر خود مراجعه کنید 
( با توجه به نام شهر نمایندگی مورد نظر خود را در سایت NTP.SOROOSHAN.IR  جستجو  کنید و یا با شماره 88792590 تماس بگیرید

به علت استفاده از قطعات اصلی و با کیفیت و نظارت شرکت بر تعمیر دستگاه 

به سایت NTP.SOROOSHAN.IR مراجعه کنید

قطعات کاملا در جای خود نصب و محکم گردد

در داخل پارچ مخلوط کن از یخ استفاده نکنیم
دستگاه در هنگام استفاده دور از دسترس اطفال قرار گیرد
مطابق با دستورالعمل هر بار مخلوط کردن بیشتر از 3 دقیقه طول نکشد، بین هر بار استفاده حداقل 2 دقیقه فاصله بگذارید

حتما از محافظ مناسب استفاده گردد
در جایگاه مناسب نصب گردد ( در اطراف دستگاه حداقل 10 سانتی متر فضای آزاد وجود داشته باشد که هوا به راحتی در اطراف دستگاه در جریان باشد)
در هنگام استفاده از اون توستر از دست زدن به سطح بدنه خودداری شود

کلید timer را نگه می داریم تا برنامه های پخت به صورت چشمک زن تغییر کند و بعد از رسیدن به برنامه دلخواه کلید  timer را رها می کنیم

عمل نکردن به دستور پخت دفترچه راهنما
از بین رفتن و یا فاسد شدن تفلون قابلمه ( قابلمه باید تعویض گردد )

جهت ایمنی دستگاه را روی جایگاه مناسب قرار دهید (روی موکت یا سطح حساس به گرما قرار ندهید)
حتما از محافظ برق مناسب استفاده گردد

ابتدا مقداری شیر را در کتری بجوشانید و بعد چند مرتبه با آب معدنی تست کنید( ممکن است بو ناشی از آب منطقه شما باشد )

بعد از هر بار استفاده اندکی باید صبر کنید تا کتری خنک شود و بعد مجدد استفاده کنید

حتما آب درون کتری تا نقطه  ماکزمم یا کمتر  پر شود 
 پس از جوش آمدن آب  از حمل کتری به نقاط دیگر خوداری کنید.
 دستگاه را در جایگاه مناسب نصب کنید 

چک شود که کیسه پر نباشد ( نشانگر پر بودن کیسه ، در صورت پر بودن کیسه به رنگ قرمز است )  
چک شود داخل لوله خرطومی ، لوله استیل و برس کف آشغال گیر نکرده باشد
(در غیر اینصورت به نماینده مجاز خدمات مراجعه شود)

استفاده از کیسه های غیر استاندارد
نصب نشدن دقیق کیسه روی دستگاه
خالی نکردن به موقع کیسه
پاره شدن کیسه
کثیف بودن فیلتر ابری داخل محفظه جارو ( بهتر است بعد از هر بار استفاده از جارو فیلتر شست و شو داده شود)